我が家に“ばあや”がやってきた!シルバー人材センターでお掃除をお願いしてみた話

小さいキッズが2人いる我が家、家事代行なしでは回りません

小さいキッズが2人いる我が家では、以前から家事代行サービスを利用しています。
子育てをしていると、本当に家事が終わりません。

毎日の食事準備、食べ散らかしの片付け、洗濯、リビングのリセット。
これだけでもかなり大変なのに、さらに定期的な水回り掃除まで加わります。

お風呂、トイレ、キッチン。
丁寧に定期清掃すべきこの三大水回り。当然そこまで手が回りません。

少なくとも我が家では、
「子ども達にご飯を出し、最低限生活が回る状態を維持する」
だけでもかなりのMPを消費しています。

全部自分でやることも不可能ではないと思います。
でも、その代わりに親の余裕や睡眠時間、穏やかに子どもと接する気力がどんどん削られていくんですよね……。

そんな我が家にとって、家事代行は“贅沢”というより、家庭運営を維持するためのインフラに近い存在でした。

とはいえ、民間の家事代行はやはりそれなりのお値段。
「もっと頻度を増やしたいけど、なかなか厳しい……」
と思っていたところで知ったのが、地域のシルバー人材センターの家事支援サービスでした。
民間の家事代行よりもかなりお値打ち。でも、実際どうなんだろうというところで試してみました。

実際に来てくださったのは80代のおばあちゃん達

我が家に来てくださったのは、80代の女性スタッフの方々。

最初は正直、
「家事ってかなり重労働だけど大丈夫なんだろうか……?」
と少し戸惑いました。

でも皆さん本当にパワフル。

定年まで働き、その後も「社会と関わりたい」「誰かの役に立ちたい」という気持ちで登録されているそうで、とても丁寧に対応してくださいました。

この道50年!な方もおり、運よくそんなスタッフさんに出会えた時の安心感はすごいです。

民間家事代行との一番大きな違いは“コミュニケーションコスト”

ここはかなり重要です。

民間の家事代行会社の場合、こちらが用意した指示書を読んで、比較的スムーズにそのまま動いていただけることが多かったです。

一方、シルバー人材センターでは、「細かい指示書を読み込んでその通りに動く」という運用は少し難しい印象でした。

なので我が家では、基本的にすぐそばの空間にいつつ口頭で説明しています。

また、

  • 最新家電
  • おしゃれ系水栓
  • 特殊な掃除グッズ

などは馴染みがない場合もあるため、最初に説明が必要でした。

他にも、「そこはそこまでやらなくて大丈夫です〜!」という場所を丁寧に磨いてくださったり、以前お伝えしたことを再確認いただいたり。

細かいチューニング前提の依頼とは、やや相性が悪いかもしれません。

こだわりが強いご家庭の場合はちょっと難しいかなと思います。

シルバー人材センターと相性が良い依頼内容

逆に、かなり相性が良いと感じたのは、

  • 毎回同じ場所
  • 毎回同じ手順
  • ゴールが明確

な掃除です。

我が家では、

  • お風呂
  • トイレ
  • キッチン

の「3大水回り」を固定でお願いしています。
これはかなりうまく回っています。

一方で、「散らかったリビングをいい感じに片付けておいてほしい」のような、“センス”や“細かい仕上がり調整”が必要な作業は断念しました。

そこはどうしてもコミュニケーションコストが高くなります。

私は掃除に対するこだわりがあまりないので、自分とは異なるプロセスや仕上がりにイライラすることなく割とマッチしています。
人によってはプロセスだけでなく、清掃順序・時間配分・道具の収納方法/順序などなどに思いがあったりでストレスになるかと思います。他にも立ち入ってはいけない、開けてはいけないドア、とかね。
(まぁこれはシルバー人材センターかどうかに限らないですね)

仕上がりに関してももし多少精度が悪くてもあくまで日常の清掃ということで、蓄積汚れなどは年1特殊清掃を入れればいいぐらいに思っています。また、うっかりものが壊れちゃったり傷ついたりしても買いなおせばいいとも思っています。
ちなみにシルバー人材センターでは保険に入っているそうなのでうっかり起因の破壊等は補償されると思います。

料金は本当に安い。半額以下でした

我が家の場合、

  • 民間家事代行:2時間 7,000円ぐらい
  • シルバー人材センター:2時間 3,000円ぐらい

です。雲泥の差!!!!

もちろん、

  • 柔軟性
  • スピード
  • 細かい対応力

では民間家事代行の方が上です。

でも――

半額はやっぱり強い。

我が家では、民間サービスだと「隔週」が限界でした。
でもシルバー人材センターなら、毎週お願いできる。
QOL爆上げ!!!!

結論:完璧さより“定期リセット”を求める家庭にはかなりアリ

細かい指示や柔軟な対応を重視するなら、民間家事代行の方が満足度は高いと思います。

でも、

  • 水回りだけでも誰かに任せたい
  • とにかく頻度を増やしたい
  • 完璧より価格重視
  • 子育てや激務の中、最低限回したい

という家庭には、かなり相性が良いと感じました。
頼もしい“ばあや”です😄

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